AGB – Allgemeine Verkaufsbedingungen für die Website www.comptoirdestissus.fr

Präambel

MARA TEXTILES ist der Herausgeber und Betreiber der Website www.comptoirdestissus.fr. Ihr Zweck ist der Online-Verkauf von Stoffen und Nähzubehör. Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln alle Verträge, die über die unter der URL-Adresse www.comptoirdestissus.fr zugängliche Website abgeschlossen werden. Sie werden geschlossen zwischen: der Firma MARA TEXTILES und dem privaten oder gewerblichen KUNDEN, wobei der KUNDE und die Firma MARA TEXTILES gemeinsam als PARTEIEN bezeichnet werden.

Wichtig: JEDE BESTELLUNG, die auf der Website www.comptoirdestissus.fr getätigt wird, impliziert die obligatorische und vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AVB) durch den KUNDEN. UNTER DIESEN BEDINGUNGEN HABEN DIE PARTEIEN FOLGENDES BESCHLOSSEN UND VEREINBART:

Artikel 1. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

Die nachstehend genannten Begriffe haben in den vorliegenden ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN folgende Bedeutung:

PRODUKTE: Bezieht sich auf alle Produkte, die auf der Website www.comptoirdestissus.fr angeboten werden.
E-COMMERCE-WEBSITE: Bezieht sich auf die unter www.comptoirdestissus.fr zugängliche Website. Sie fasst alle Webseiten und Produkte zusammen, die dem KUNDEN angeboten werden.
Der KUNDE: Bezieht sich auf den Vertragspartner der Firma MARA TEXTILES, der die Eigenschaft eines Privatkunden/Verbrauchers im Sinne des französischen Gesetzes und der Rechtssprechung garantiert.
ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN oder GCS: Beziehen sich auf den vorliegenden Vertrag, der als von den PARTEIEN akzeptiert gilt.
LIEFERUNG: Die Lieferung gilt am Tag der ersten Präsentation der PRODUKTE an der vom KUNDEN bei der Bestellung angegebenen Lieferadresse als erfolgt.

Artikel 2. ZWECK DES VERTRAGS

Zweck der vorliegenden AVB ist es, die vertraglichen Bestimmungen bezüglich der jeweiligen Rechte und Pflichten der PARTEIEN im Zusammenhang mit dem Verkauf von PRODUKTEN auf der E-COMMERCE SITE festzulegen.

Artikel 3. ÄNDERUNGEN AN DEN GST

MARA TEXTILES kann die vorliegenden AVB jederzeit ändern. Der KUNDE wird über die Art dieser Änderungen informiert, sobald sie auf der Website www.comptoirdestissus.fr veröffentlicht werden.
Die Änderungen treten 1 Monat/Tag nach ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Es gelten ausschließlich die am Tag der Bestellung veröffentlichten AGB. Sie werden dem KUNDEN zum Zeitpunkt der Bestellung zur Kenntnis gebracht, der sie vor der Bestätigung der Bestellung akzeptiert hat.

Artikel 4. NATUR DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Die vorliegenden AGB verleihen dem KUNDEN unter keinen Umständen den Status eines Angestellten, Agenten oder Vertreters von MARA TEXTILES. Die PARTEIEN erklären ferner, dass die vorliegenden AGB unter keinen Umständen als ein Akt angesehen werden können, der eine juristische Person oder eine andere Rechtsperson begründet, und dass jede Form von “affectio societatis” in ihrer Beziehung formell ausgeschlossen ist. Der Vertrag kann in französischer Sprache oder in einer anderen Sprache abgeschlossen werden.

Artikel 5. ANGEBOTENE PRODUKTE

Alle PRODUKTE werden von MARA TEXTILES so genau wie möglich auf der Grundlage der von den Lieferanten bereitgestellten Informationen beschrieben. In einigen Fällen werden den PRODUKTEN auch französischsprachige Anleitungen beigefügt. Bei Zweifeln über die Eigenschaften eines PRODUKTES kann sich der KUNDE an MARA TEXTILES unter der Telefonnummer 05 61 70 44 68 wenden (die Kosten für ein Ortsgespräch werden nicht extra berechnet). MARA TEXTILES haftet nicht für unwesentliche Unterschiede zwischen dem Foto der PRODUKTE auf der E-COMMERCE SITE und dem bestellten PRODUKT. Um dem Kunden die Möglichkeit zu geben, die Ware vor dem Kauf zu prüfen, bieten wir die Zusendung von Mustern an.
Die bestellten PRODUKTE und die von MARA TEXTILES vorgeschlagenen Werbeangebote sind nur gültig, solange der Vorrat reicht.
Die Angebote und Preise der PRODUKTE sind nur so lange gültig, wie sie auf der Website sichtbar sind und im Rahmen der verfügbaren Bestände.

Artikel 6. PREISE

Alle auf der Website www.comptoirdestissus.fr aufgegebenen Bestellungen sind bei Auftragserteilung zu zahlen. Der KUNDE kann seine Bestellung per Kreditkarte bezahlen. Die Preise der PRODUKTE können sich je nach der Preispolitik von MARA TEXTILES jederzeit ändern. Die bestellten PRODUKTE werden zu dem Preis in Rechnung gestellt, der zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung gilt. Die angegebenen Preise enthalten die am Tag des Vertragsabschlusses geltende Mehrwertsteuer. Jede Änderung des Mehrwertsteuersatzes kann sich auf den Preis der PRODUKTE auswirken.

Artikel 7. BESTELLUNG

– Der Bestellvorgang läuft wie folgt ab:
Wählen Sie den gewünschten Artikel und geben Sie die zu bestellende Menge an. Folgen Sie den Anweisungen, akzeptieren Sie die Allgemeinen Verkaufsbedingungen und erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Bestellung. Gemäß Artikel 1369-5 des Bürgerlichen Gesetzbuches (Code Civil) über den Abschluss eines Vertrages in elektronischer Form kann der KUNDE die Einzelheiten seiner Bestellung und den Gesamtpreis einsehen, eventuelle Fehler korrigieren, bevor er die Bestellung bestätigt, um seine Zustimmung auszudrücken. Die Firma MARA TEXTILES behält sich das Eigentum an dem/den PRODUKTEN bis zur vollständigen Bezahlung der Bestellung vor, d.h. bis zum Eingang des Bestellpreises bei der Firma MARA TEXTILES. Die Firma MARA TEXTILES trägt das Risiko für die PRODUKTE bis zu deren Lieferung an die vom KUNDEN auf dem Bestellformular oder in seinem Kundenkonto angegebene Adresse. Gemäß den Bestimmungen des französischen Bürgerlichen Gesetzbuches kommt der Vertrag mit dem zweiten Klick der Bestellung zustande, mit dem Sie Ihren Warenkorb bestätigen, nachdem Sie die Möglichkeit hatten, ihn zu korrigieren.

Artikel 8. LIEFERUNG

Die auf der E-COMMERCE SITE verfügbaren PRODUKTE können in Frankreich oder in anderen Ländern unter bestimmten finanziellen Bedingungen geliefert werden. Die Frist für die LIEFERUNG beginnt mit der vollständigen Bezahlung der BESTELLUNG. Diese Frist wird auf der Seite zur Überprüfung der Bestellung des KUNDEN angegeben. Der KUNDE ist verpflichtet, die Konformität der gelieferten Ware zum Zeitpunkt der Lieferung zu überprüfen. Jede Anomalie in Bezug auf das PRODUKT (fehlendes PRODUKT im Vergleich zum Bestellschein, beschädigtes Paket, defekte PRODUKTE usw.) muss sofort bei der Lieferung und so schnell wie möglich (14 Tage) gemäß den Bedingungen von Artikel 9 der vorliegenden AGB angezeigt werden. Jeder Fehler oder jede Änderung, die der KUNDE an einem laufenden Lieferauftrag vornimmt, unabhängig von der Art des Fehlers oder der Änderung, führt zu einer Verlängerung der LIEFERFRIST gemäß den auf der E-COMMERCE WEBSITE festgelegten Bedingungen. Die daraus resultierenden Mehrkosten gehen zu Lasten des KUNDEN. Im Falle eines Lieferengpasses behält sich die Firma MARA TEXTILES das Recht vor, ein PRODUKT von gleichwertiger Qualität und gleichem Preis zu liefern oder die Bestellung zu stornieren und den Kaufpreis zu erstatten.

Artikel 9. KONFORMITÄT & GESETZLICHE GARANTIE

Im Falle einer Nichtkonformität muss der KUNDE MARA TEXTILES so schnell wie möglich nach der Lieferung gemäß Artikel 8 dieser AGB über alle Nichtkonformitäten informieren, insbesondere über die E-COMMERCE SITE unter der folgenden Adresse: www.comptoirdestissus.fr mit folgenden Angaben: Bestellnummer, Name, Vorname und Adresse; Grund (Gründe) für die Rückgabe wegen Nichtkonformität. Diese Garantie ist jedoch auf den normalen Gebrauch des PRODUKTES beschränkt. Wird die Vertragswidrigkeit nachgewiesen, kann der KUNDE entweder die Reparatur des PRODUKTES innerhalb von 14 Tagen oder dessen Ersatz verlangen. Für den Fall, dass die Wahl des KUNDEN mit Kosten verbunden ist, die in einem offensichtlichen Missverhältnis zu der anderen angebotenen Option, zum Wert des PRODUKTES oder zur Bedeutung des festgestellten Mangels stehen, behält sich MARA TEXTILES das Recht vor, sich für die zweite angebotene Lösung zu entscheiden. Ebenso verpflichtet sich MARA TEXTILES für den Fall, dass ein Austausch oder eine Reparatur nicht möglich ist, den Preis innerhalb von 14 Tagen gegen Rücksendung des PRODUKTES durch den KUNDEN an die auf dem Lieferschein angegebene Adresse zu erstatten.MARA TEXTILES haftet nicht für offensichtliche Mängel, die der KUNDE festgestellt und von denen er sich selbst überzeugt hat. Gemäß Artikel 1641 ff. des französischen Bürgerlichen Gesetzbuches gilt jedoch für alle PRODUKTE die gesetzliche Garantie gegen verborgene Mängel, die sie für den vorgesehenen Zweck untauglich machen oder ihren Nutzen so weit mindern, dass der Käufer sie nicht gekauft hätte oder einen niedrigeren Preis dafür gezahlt hätte, wenn er sie gekannt hätte.

Artikel 10. RÜCKTRITTSRECHT

MARA TEXTILES hält sich an die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Kalendertagen. Innerhalb dieser Frist kann der Verbraucher auf eigene Kosten alle PRODUKTE zurücksenden, die ihm nicht zusagen. Diese Frist läuft ab dem Tag nach dem Tag der LIEFERUNG der Bestellung des Verbrauchers. Alle Rücksendungen müssen im Voraus dem Kundendienst der Firma MARA TEXTILES per E-Mail an mara.textiles@orange.fr mitgeteilt werden.
Ausnahmen vom Rücktrittsrecht: Produkte schneiden Stoffe, Gutscheine und Bänder, maßgeschneiderte oder exklusive.
MARA TEXTILES empfiehlt dem Verbraucher die Rücksendung der Produkte durch Colissimo mit einer Empfehlung oder eine zusätzliche Versicherung, die gegebenenfalls eine Entschädigung für die PRODUKTE zu ihrem tatsächlichen Marktwert im Falle von Enteignung oder Verlust dieser Waren garantiert.
Dieses Rücktrittsrecht wird ohne Strafe ausgeübt, mit Ausnahme der Kosten für die Rücksendung, die in der Verantwortung des Verbrauchers bleiben. Der Wert der zurückgesandten Artikel “Ausnahmen vom Widerrufsrecht: zugeschnittene, maßgefertigte oder exklusive Produkte” wird dann durch erneute Gutschrift auf dem Bankkonto (sichere Transaktion) im Falle der Zahlung per Bankkarte oder per Scheck in anderen Fällen erstattet (Portokosten werden nicht erstattet). Mit dem Einverständnis des KUNDEN kann der Wert der Rücksendung dem Konto des KUNDEN in Form einer Gutschrift wieder gutgeschrieben werden und wird von der/den folgenden Bestellung(en) abgezogen.
Im Falle der Ausübung des Rücktrittsrechts wird sich die Firma MARA TEXTILES bemühen, dem Verbraucher den Betrag bei Erhalt der Ware zurückzuerstatten. “Ausnahmen vom Rücktrittsrecht: Produkte aus zugeschnittenen Stoffen, Gutscheine und Bänder nach Maß oder exklusiv.

Artikel 11. SCHUTZ DER PERSÖNLICHEN DATEN

Im Rahmen des Betriebs der E-COMMERCE SITE kann MARA TEXTILES persönliche Daten sammeln. Diese Daten werden in Übereinstimmung mit den Zwecken, für die sie gesammelt wurden, verarbeitet. Diese Website und die sich daraus ergebende Verarbeitung personenbezogener Daten sind bei der französischen Datenschutzbehörde (Commission Nationale Informatique et Libertés) angemeldet worden. Jede Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden, hat das Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können gemäß dem Gesetz vom 6. Januar 1978, geändert durch das Gesetz vom 6. August 2004, durch eine einfache Anfrage per E-Mail an mara.textiles@orange.fr ausgeübt werden, wobei ein Identitätsnachweis und, falls gesetzlich vorgeschrieben, ein legitimer Grund anzugeben sind.

Artikel 12. HAFTBARKEIT

Die Firma MARA TEXTILES kann nicht haftbar gemacht werden für die Nichterfüllung oder die nicht ordnungsgemäße Ausführung der vertraglichen Leistungen, die dem KUNDEN zuzuschreiben sind, auch nicht bei der Auftragserteilung. Die Firma MARA TEXTILES kann nicht haftbar gemacht werden oder als Verstoß gegen die vorliegenden Bedingungen angesehen werden, wenn die Ursache für die Verspätung oder Nichterfüllung auf einen Fall von höherer Gewalt im Sinne der Rechtsprechung der französischen Gerichte zurückzuführen ist.

Artikel 13. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Die Tatsache, dass eine der PARTEIEN die Anwendung einer Klausel dieser AVB nicht verlangt hat, sei es dauerhaft oder vorübergehend, kann in keinem Fall als Verzicht auf die besagte Klausel angesehen werden. Diese AVB gewähren dem KUNDEN keine Exklusivität bei der Erbringung von Dienstleistungen oder eine Garantie für Mengen oder Marktanteile. Sollte eine Bestimmung dieser AVB nach einem anwendbaren Gesetz oder einer Verordnung und/oder einer rechtskräftigen Gerichtsentscheidung ungültig sein, so gilt sie als ungeschrieben, berührt jedoch in keiner Weise die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen, die in vollem Umfang in Kraft bleiben. In einem solchen Fall einigen sich die PARTEIEN auf eine neue Bestimmung, die an die Stelle der für nichtig erklärten Bestimmung tritt, wobei die neue Bestimmung so weit wie möglich dem Geist und den wirtschaftlichen Auswirkungen der ersetzten Bestimmung auf die PARTEIEN entsprechen muss.

Artikel 14. ARCHIVIERUNG DES VERTRAGS

Die auf unserer Website abgeschlossenen Verträge (Daten zu Ihrer Bestellung und die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung geltenden AGB) werden für einen Zeitraum von 10 Jahren archiviert. Sie können auf archivierte Verträge zugreifen, indem Sie eine Anfrage per E-Mail an mara.textiles@orange.fr senden.

Artikel 15. STREITFÄLLE

Für Reklamationen wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter der in ARTIKEL 1 der vorliegenden AGB angegebenen Post- oder E-Mail-Adresse des Verkäufers.

Der KUNDE wird darauf hingewiesen, dass er sich im Falle einer Streitigkeit auf jeden Fall an die konventionelle Schlichtung, an die bestehenden sektoralen Schlichtungsstellen oder an eine alternative Methode zur Beilegung von Streitigkeiten wenden kann.

Alle Streitigkeiten, die sich aus den in Anwendung der vorliegenden AGB abgeschlossenen Kauf- und Verkaufsgeschäften ergeben und die nicht gütlich zwischen den Verkäufern oder durch Schlichtung beigelegt werden konnten, werden den zuständigen Gerichten unter den Bedingungen des allgemeinen Rechts vorgelegt.

ANHANG 1

Rücktrittsformular

Datum __________

Dieses Formular ist nur dann auszufüllen und zurückzusenden, wenn der Kunde von der Bestellung auf www.comptoirdestissus.fr zurücktreten möchte, es sei denn, in den geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind Ausnahmen oder Einschränkungen für die Ausübung des Rücktrittsrechts vorgesehen.

Zu Händen der SARL, MARA TEXTILES

139 Avenue du Sers – 31140 SAINT-ALBAN – Frankreich

Hiermit erkläre ich den Rücktritt von dem Vertrag über die nachstehend aufgeführten Waren:

– Bestellung vom (Datum angeben) :

– Bestellnummer: ……………………………………….

– Name des Kunden: ……………………………………………………..

– Adresse des Kunden: …………………………………………………

…………………………………………………

Unterschrift des Kunden (nur wenn dieses Formular auf Papier gesendet wird)