Zustellung und Rücksendung

Versand Ihres Pakets

Sobald das Paket von uns vorbereitet wurde, wird es Ihnen innerhalb von ca. 48 Stunden zugestellt und gegen Unterschrift übergeben. Wenn Sie abwesend sind, wird Ihnen eine Zustellbenachrichtigung hinterlassen, damit Sie innerhalb von 6 Werktagen im Internet einen neuen Zustelltermin wählen oder Ihr Paket am nächsten Tag um 15.00 Uhr bei einer Poststelle Ihrer Wahl abholen können. Wenn Sie keine Wahl treffen, können Sie Ihr Paket innerhalb von 15 Tagen bei Ihrem örtlichen Postamt abholen.
Die Versandkosten umfassen Vorbereitung, Verpackung und Porto. Die Kosten für die Vorbereitung sind pauschal, während die Transportkosten je nach Gesamtgewicht des Pakets variieren. Wir empfehlen Ihnen, alle Ihre Artikel in einer Bestellung zusammenzufassen. Es ist nicht möglich, zwei getrennte Bestellungen zusammenzufassen, und die Versandkosten werden für jede einzelne Bestellung berechnet. Der Versand Ihres Pakets erfolgt auf Ihr eigenes Risiko, aber es wird besonders darauf geachtet, dass zerbrechliche Gegenstände geschützt werden.
Die Größe der Kartons ist angemessen und Ihre Artikel sind ausreichend geschützt.

Rücksendung Ihres Pakets

MARA TEXTILES hält sich an die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Kalendertagen. Innerhalb dieser Frist können die Verbraucher alle Produkte, die ihnen nicht gefallen, auf eigene Kosten zurücksenden. Diese Frist beginnt am Tag nach der Lieferung der Bestellung des Verbrauchers. Alle Rücksendungen müssen im Voraus dem Kundendienst der Firma MARA TEXTILES per E-Mail an mara.textiles@orange.fr gemeldet werden.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht: Produkte schneiden Stoffe und Bänder, maßgeschneiderte oder exklusive.
MARA TEXTILES empfiehlt, dass die Verbraucher ihre Produkte von Colissimo mit einer Empfehlung oder zusätzliche Versicherung, die gegebenenfalls eine Entschädigung für Produkte zu ihrem tatsächlichen Marktwert im Falle von Enteignung oder Verlust dieser Waren garantiert zurück.
Dieses Widerrufsrecht wird ohne Strafe ausgeübt, mit Ausnahme der Kosten für die Rücksendung, die in der Verantwortung des Verbrauchers bleibt. Der Wert der zurückgesandten Artikel “Ausnahmen vom Widerrufsrecht: zugeschnittene, maßgefertigte oder exklusive Produkte” wird dann durch erneute Gutschrift auf dem Bankkonto (sichere Transaktion) im Falle der Zahlung per Bankkarte oder per Scheck in anderen Fällen erstattet (Portokosten werden nicht erstattet). Mit dem Einverständnis des Kunden kann der Wert der Rücksendung dem Kundenkonto in Form einer Gutschrift wieder gutgeschrieben werden und wird von der/den folgenden Bestellung(en) abgezogen.
Im Falle der Ausübung des Rücktrittsrechts wird die Firma MARA TEXTILES sich bemühen, dem Verbraucher bei Erhalt der Ware den Betrag zu erstatten. “Ausnahmen vom Rücktrittsrecht: Produkte aus zugeschnittenen Stoffen und Bändern nach Maß oder exklusiv.

ANHANG 1

Rücktrittsformular

Datum __________

Dieses Formular ist nur dann auszufüllen und zurückzusenden, wenn der Kunde von der auf www.comptoirdestissus.fr aufgegebenen Bestellung zurücktreten möchte, es sei denn, es bestehen Ausnahmen oder Beschränkungen für die Ausübung des Rücktrittsrechts gemäß den geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Zu Händen der SARL, MARA TEXTILES

139 Avenue du Sers – 31140 SAINT-ALBAN – Frankreich

Hiermit erkläre ich den Rücktritt vom Vertrag über die unten aufgeführten Waren:

– Bestellung vom (Datum angeben) :

– Bestellnummer: ……………………………………….

– Name des Kunden: ……………………………………………………..

– Adresse des Kunden: …………………………………………………

…………………………………………………

Unterschrift des Kunden (nur wenn dieses Formular auf Papier gesendet wird)